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ikernel.exe程序是Windows在安装程序时的引擎，运行各种软件的安装程序的时候必须有这个文件支持才行。
它不允许启动时有两个这样的程序同时运行，如果有的话，就会导致无法安装。你可以按“Ctrl+Alt+Del”，查看“任务管理器”中是否有这个文件，如果有，选中它点“结束任务”按钮，就可以解决问题了。
很多朋友在安装软件时，有时会提示“安装程序启动安装引擎失败：不支持此接口”，导致无法安装（安装引擎,,比如microsoft的Windows InstallService.之类的,,也可能是其它安装器的引擎）。
方法一：
请检查是否具有管理员的权限?
方法二：
可能是系统文件损坏或被修改，请尝试用SFC命令修复一下。用参数 scannow 立即扫描所有受保护的系统文件。一次扫描所有受保护的系统文件。
方法三：
是否安装了其它有冲突的软件，如安装了(百度)IE搜索伴侣和ACDSEE5.0（特别是迷你中文版），有时就会导致这种现象，请卸掉5.0，找个其它版本（如4.0）的装一下。
网上有一个版本的ACD See 5.0中文版对Windows 有一个严重的摧毁作用，这个版本有一个特殊的标记：就是它的图标（ico）上面有一个小小的五星红旗。
安装了这个版本后，Windows的组件服务将被破坏，IIS的asp程无法运行，另外，许多程序装时会出错，提示“安装程序启动安装引擎失败，不支持此接口！”，可以卸载这个版本的和搜索工具和ACD See，删除[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\]下面的百度工具和ACD See项
方法四：
有的软件安装需要windows installer支持，一般解决方法为：在控制面板－＞管理工具－＞服务中，找到 windows installer服务，把启动类型改为手动，然后启动即可。记住安装好程序后将此服务停止。如果仍然存在问题，请到微软站点下载最新的windows installer 。
方法五：
安装文件是单线程的，查看正在运行的进程，如果里面有ikernel.exe，则表示现在无法安装，结束此进程，然后再安装就OK了。
方法六：
进入系统所在分区program files -> common fiels -> installshield -> engine-> 6 - > intel32，把这个文件夹中的文件全部删除（或直接把engine整个文件夹都删了），重新启动，然后再安装。
方法七：
现在的好多的软件的安装程序都不是exe的而是msi，而msi是一种新的安装程序的脚本文件。就算有的安装程序是exe的但在它的安装目录里也有个msi文件，实际上是exe调用msi文件来安装程序的。
msi是脚本文件，实际上真正运行脚本文件的是“msiexec.exe”它就是一切问题的原因。需要安装instmsiw.exe这个文件，instmsiw.exe是一个压缩包里面包括了所有关于运行msi所需要的文件。运行后问题就可解决了。
方法八：
因为NORDON杀毒软件会把INSTALL SHIELD 那个ikernel.exe文件误认为病毒。退出防火墙，重新启动，就好了。
方法九：
安装NORTON SYTEMWORKS,用它的WINDOCTOR自动修复,然后用了NORTON SYTEMWORKS的ONE BUTTON CHECKUP,重启。
方法十：
当然是重装系统啦，前九种方法均无效时也只有这样做了。
